黑猫投诉315消费保v2.9.7 安卓版

黑猫投诉315消费保是新浪旗下的一款消费者权益保护投诉工具软件，软件中能够帮助消费者来投诉各种各种的不良商家，避免自己的消费者权益受到侵害，支持跟踪查询投诉处理情况，特别的方便，有需要的朋友就快来永辉下载体验吧！

黑猫投诉怎么投诉

进入黑猫投诉官网(http://tousu.sina.com.cn)>>点击底部发起投诉按钮>>选择[集体投诉]>>同意[黑猫投诉平台用户协议]>>填写投诉信息(维权建议、投诉进度必填其一)>>点击提交>>发起成功。

软件特色

1.黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

2.在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3.由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

4.黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

软件功能

公平公正

坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

极速处理

黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。

红黑榜单

实时排行，商家信誉全透明化。

黑猫报道

讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

黑猫投诉怎么使用

1、从当快下载安装黑猫投诉app，进入，点击下方“投诉”

2、根据所需选择个人投诉或者集体投诉

3、仔细阅读后点击同意

4、如填写投诉信息，完成后点击下一步

5、完善投诉信息点击提交，等待处理即可

软件亮点

1.随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果

2.其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。

3.黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。

软件优势

微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

7X24小时处理消费纠纷

及时时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

更新日志

v2.9.7版本

1、集体投诉分享文案优化；

2、实现一键登录，登录更便捷；

3、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；

4、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；

5、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；

6、其他已知问题优化